Política de reembolso

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Garantía de 30 días

Comprar perfume en línea sin olerlo antes tiene un salto de fe. Por eso existe esta garantía: pruébalo 30 días en tu piel, con tu clima y tu ropa. Si no te convence, te devolvemos tu dinero y nosotros pagamos el envío de regreso.

Aplica a todos nuestros productos, incluidos los Arsenales y los perfumes comprados con descuento o precio promocional.

Cómo funciona

Pruébalo con moderación. Recomendamos de 1 a 3 atomizaciones para que el aroma evolucione en tu piel. Para que la devolución proceda, el frasco debe volver en estado prácticamente nuevo: menos del 5% del contenido usado, que en un frasco de 30 ml son unas 15 atomizaciones.
Tienes 30 días naturales desde el día en que recibes el paquete.
Escríbenos por WhatsApp al 777 111 9913 con tu número de pedido. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con una guía de envío prepagada e instrucciones para preparar el paquete. El costo del regreso corre por nuestra cuenta.
Recibe tu reembolso completo. Cuando recibamos el producto y verifiquemos su estado, reembolsamos el 100% a tu método de pago original. Tarda de 5 a 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco.